Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Blogit Verotiedot

Pääkirjoitus: Kirjaamista kiireettömyyden kustannuksella

Digitalisaatio on helpottanut ihmisten töitä monin tavoin tähän mennessä, ja tekoälyn kehittyminen mullistaa työelämää tulevina vuosikymmeninä merkittävästi. Kuitenkin yhä ja tulevaisuudessakin on töitä, joissa ihmisen läsnäoloa ei korvaa mikään. Tässä lehdessä julkaistu hoitajien haastattelu tuo esille yhden puolen digiajassamme. Näppärä asioiden kirjaaminen ja tilastointi tehostaa työn seurantaa, mutta varastaakin aikaa varsinaiselta työltä. Ei tunnu oikealta, että tietokoneen tai älypuhelimen näprääminen vie aikaa mummon hoidolta, vaikka kyse olisi "vain" yhdessäolosta tai kahvihetkestä. Sama taitaa koskea lääkärin työtä. Potilastyön lisäksi lääkäri kirjaa digitaaliseen järjestelmään asioita. Ei iänikuinen sanelusysteemi varmaan järkevä ollut sekään, mutta oudolta tuntuu, että pitkään ja kalliisti ihmistä hoitamaan koulutettu henkilö käyttää aikaansa kirjaamistöihin. Siinä ei kyllä säästöä synny. Valoisaa hoitajien haastattelussa oli ote työhön; sitä ei tehdä rahasta vaan auttamisen halusta. Oikeudenmukaista olisi, että hoitoalan palkat olisivat kilpailukykyisellä tasolla. Vanha vitsi on, että koneen huoltamisesta tienaa huomattavasti paremmin kuin ihmisen hoivasta. Digitaalisia ratkaisuja ja tekoälyä on kehitettävä siten, että niiden käytöstä seuraa nimenomaan entistä enemmän aikaa ihmiselle, siellä missä sitä tarvitaan. Tämä ei ole pelkkä tekninen haaste, vaan kehittämistyössä tarvitaan sosiaalista ja inhimillistä otetta.